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Der Blumenkohl ist ausgelaugt (Quelle: Aachener Zeitung 04/08)
Gemüse aus den Niederlanden hat keine Vitamine mehr, weil der Boden durch die intensive Nutzung nichts mehr hergibt...
Lesen Sie mehr: dann hier klicken!
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Versand und Kosten
Zollgebühren
Achtung: Bei Sendungen in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz) können Zollgebühren entstehen, diese gehen immer zu Lasten des Käufers.
Diese Kosten können wir leider überhaupt nicht beeinflussen oder gar verhindern.
Wir versuchen, die Pakete so neutral wie möglich zu versenden, müssen diese allerdings mit den vorgeschriebenen Frachtpapieren versehen.
Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL oder Kurier verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand der Ware unmittelbar nach Geldeingang. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Die Versanddauer hängt von der Produktverfügbarkeit und der Geschwindigkeit des Postamtes ab, da Bestellungen über den normalen Postweg versendet werden.
Versandkosten?
Versandkosten innerhalb Niederlande und Deutschland:
Versandkosten pauschal: Euro 4,95
Bestellwert über 55,- Euro: keine Versandkosten! (bei Versand nach D und NL)
Versandkosten Österreich:
Versandkosten pauschal: Euro 11,00
Bestellwert über 120,- Euro: keine Versandkosten!
Versandkosten Schweiz: Versandkosten pauschal: Euro 13,00
Bestellwert über 120,- Euro: keine Versandkosten!
Versandkosten B/DK/SU/FR/GR/GB/IRL/I/L/MC/P/S/CH/SLO/ES:
Versandkosten pauschal: Euro 13,00
Versandkosten Liechtenstein, Norwegen, restliches Europa:
Versandkosten pauschal: Euro 19,00
Versandkosten übriges Ausland:
Versandkosten pauschal: Euro 34,00
Ab einem Bestellwert von 55,- Euro liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei. Das gilt aber nur für Sendungen nach Deutschland oder Niederlande. Das gilt nicht für Nachnahmesendungen!
Nachnahme nach Deutschland:
Versandkosten Nachnahme: Euro 4,95 (zuzüglich 5,00 Nachnahmegebühr)
Sie bezahlen die Ware bei der Zustellung durch unseren Logistikpartner. Zusätzlich zu den Versandkosten fallen in Deutschland 5 Euro Nachnahmegebühr an. In den Nachnahmegebühren sind die 2,00 Euro Überbringergebühr durch das Transportunternehmen noch nicht inbegriffen und werden zusätzlich berechnet. Die Kosten für die Nachnahme stellen wir Ihnen direkt in Rechnung. Sie bezahlen die Ware direkt bei Übergabe durch den Paketboten.
Bitte beachten Sie: Kosten, die durch eine nicht abgesprochene Annahmeverweigerung entstehen, werden grundsätzlich in Rechnung gestellt. Die Unkosten für eine Annahmeverweigerung für Nachnahmesendungen betragen 15 EUR, diese Unkosten werden an Sie weitergeleitet. Sollten die Stornogebühren in der Höhe von 15 EUR nicht bezahlt werden, sehen wir uns gezwungen, unser Inkassobüro mit der Beitreibung zu beauftragen. Eine gerichtliche Beitreibung behalten wir uns vor. Pakete mit Nachnahme werden nicht an Packstationen geliefert.
Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die im original verpackten und versiegelten Zustand zurückgeschickt werden!
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschliessend Biotheka Online Shop über festegestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.
Rücksendungen?
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. In diesem Fall müssen Sie die Rücksendung selbst organisieren, in allen anderen Fällen nutzen Sie bitte ausschließlich unseren Abholservice!
Rücksendungen an unsere Lageradresse:
Eurode Park 1-44
NL 6461 KB Kerkrade
Alle anderen Rücksendungen erfolgen zu unseren Lasten und werden durch unseren Abholservice bei Ihnen abgeholt. Für Rücksendungen die uns unfrei oder mit anderen Transportunternehmen erreichen übernehmen wir keine Versandkosten.Um die Rückholung zu organisieren, müssen Sie uns vorher per E-Mail, Fax oder Telefon informieren. Wir erfassen dann Ihre Daten und veranlassen die Abholung durch DHL. Der Paketaufkleber wird durch uns bzw. DHL erzeugt und das versandfertig verpackte Paket wird bei Ihnen abgeholt. Die Abholung der Rücknahmepakete erfolgt montags bis samstags im Rahmen der regulären Zustellung. Sollte die Abholung nach 2 Abholversuchen unmöglich sein, dann erfolgt die Rücksendung zu Ihren Lasten.
Kontakt für Abholservice:
· per Telefon unter: +49 (0) 900-1010250 (0,49 � Min. aus den dt. Festnetz)
· per Telefax unter: +49 (0) 900-1010260 (0,19 � Min. aus den dt. Festnetz)
Finden Sie einen Fehler in der Schreibweise von Namen und Anschrift finden, bitte teilen Sie uns die mit! Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
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