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Versand/Kosten/Retouren

Zollgebühren!

 

Achtung: Bei Sendungen in Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz) können Zollgebühren entstehen, diese gehen immer zu Lasten des Käufers.

Diese Kosten können wir leider überhaupt nicht beeinflussen oder gar verhindern.

Wir versuchen, die Pakete so neutral wie möglich zu versenden, müssen diese allerdings mit den vorgeschriebenen Frachtpapieren versehen.

Wir bitten zu beachten, dass  evtl. anfallende Bankgebühren vom Käufer zu übernehmen sind.

 

Versand und Kosten  

 
Wie wird versandt?
 
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DHL oder Kurier verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
 
Die Lieferzeit?
 
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand der Ware unmittelbar nach Geldeingang. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Die Versanddauer hängt von der Produktverfügbarkeit und der Geschwindigkeit des Postamtes ab, da Bestellungen über den normalen Postweg versendet werden.

 

Versandkosten?

 

 
Versandkosten innerhalb Niederlande und Deutschland:

 

Versandkosten pauschal: Euro 4,95
 

Bestellwert über 55,- Euro: keine Versandkosten! (bei Versand nach D und NL)

 

Versandkosten Österreich:

 

Versandkosten pauschal: Euro 11,00

 

Bestellwert über 120,- Euro: keine Versandkosten! 

 

Versandkosten Schweiz:

 

Versandkosten pauschal: Euro 13,00

 

Bestellwert über 120,- Euro: keine Versandkosten! 
  
Versandkosten B/DK/SU/FR/GR/GB/IRL/I/L/MC/P/S/CH/SLO/ES:

 

Versandkosten pauschal: Euro 13,00
  
Versandkosten Liechtenstein, Norwegen, restliches Europa:

 

Versandkosten pauschal: Euro 19,00
  
Versandkosten übriges Ausland:
 
Versandkosten pauschal: Euro 34,00
 
Ab einem Bestellwert von 55,- Euro liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei. Das gilt aber nur für Sendungen nach Deutschland oder Niederlande.
 
 

Wichtiger Hinweis:

 
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Diese Garantie gilt nur für Produkte, die im original verpackten und versiegelten Zustand zurückgeschickt werden!

 

Alle Informationen zum Widerruf und die Abwicklung der Rücksendung finden Sie in der Infobox: Widerrufsrecht.

Kontakt für den Widerruf:

  • per Hotline unter: +49 (0) 900-1010250 (0,49 Euro, Min. aus den dt. Festnetz)
  • per Telefax unter: +49 (0) 900-1010260 (0,19 Euro, Min. aus den dt. Festnetz)
  • per Telefon: +31 629487196
  • oder kostenfrei per Email unter: info@biotheka.com
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